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客户满意度测评

物业管理现状及客户满意度测评是提升物业管理品质的有效依据。通过对项目的秩序安全管理、环境管理、客户管理、工程管理、配套设施设备管理、投诉沟通及人性化服务、社区文化活动等管理服务现状进行客户满意度测评，让管理方全面了解客户需求及管理存在的问题，以便举一反三持续改进管理服务。